¿Qué puede hacer por ti este servicio?

    1

    Soluciones CRM integradas con el ERP, lo que unifica los datos, evita incoherencias y procesos de actualización que no siempre son bidireccionales.

    2

    La integración con portales permite construir bibliotecas de conocimiento compartido (Knowledge Management), tanto de documentación de clientes como de mejores prácticas para atención al cliente y la resolución de incidencias.

    3

    Soluciones que aportan información relevante y oportuna para cada contexto.

    4

    Capacidad para integrarse con sistemas de información de socios, proveedores y clientes mediante modernos servicios web.

    5

    Servicio multicanal o capacidad de integración con múltiples canales para ofrecer una plataforma omnicanal, unificando mensajería, email, chat, redes sociales, video, webs, internet de las cosas (IoT)…

    6

    Creación de portales de partners, de clientes y empleados, con gestión de oportunidades, casos, foros…

    7

    Portales de comunidad, con gestión de perfiles, sistemas de gamificación, foros, blogs…

    8

    Federación de servicios, lo que simplifica los procesos de login y de administración de TI.

    Qué te ofrecemos en Infoavan

    Excelencia

    Conocimiento exhaustivo de las tecnologías implicadas, lo que nos permite ofrecer soluciones realistas.

    Automatización

    Automatización de procesos, que sin la integración estarían creando información duplicada y descoordinada.

    Equipo

    Más de 50 consultores técnicos y funcionales, en equipos de trabajo con personal certificado por Microsoft en las últimas versiones de productos y servicios.

    Help desk

    La tranquilidad de contar con un Help desk profesional y con diferentes SLA, adaptados a las necesidades de cada negocio.

    Experiencia de cliente

    Escenarios avanzados de marketing y ventas, con servicios integrales capaces de crear experiencias de cliente novedosas y atractivas.

    Plataforma unificada

    Una sola plataforma de trabajo, con un modelo de datos común: a Power Platform de Microsoft ( Power BI, Power Apps y flow, integrado con Dynamics y Office 365 y herramientas anexas).

    Seguridad

    Soluciones seguras y siempre disponibles, escalables y haciendo posible que los sistemas hablen entre sí.

    Help desk

    La tranquilidad de contar con un Help desk profesional y con diferentes SLA, adaptados a las necesidades de cada negocio.

    Experiencia de cliente

    Escenarios avanzados de marketing y ventas, con servicios integrales capaces de crear experiencias de cliente novedosas y atractivas.

    Plataforma unificada

    Una sola plataforma de trabajo, con un modelo de datos común: a Power Platform de Microsoft ( Power BI, Power Apps y flow, integrado con Dynamics y Office 365 y herramientas anexas).

    Seguridad

    Soluciones seguras y siempre disponibles, escalables y haciendo posible que los sistemas hablen entre sí.

    Usamos cookies para brindarle la mejor experiencia. Al aceptar, acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de cookies.

    Acepto No acepto
    Configuración de Cookies Política de cookies
    Privacy Settings saved!
    Configuracion de Privacidad

    Cuando visita cualquier sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Controla tus servicios de cookies personales aquí.

    Necesarias Google Analytics Wordpress Política de privacidad Política de Cookies
    redux_current_tab
    Personalización: Se usa para almacenar información para mejorar la navegación y la usabilidad del sitio.
    Rechazar todos los servicios
    Acepto todos los servicios