Dynamics 365 Customer Insights permite a las organizaciones unificar datos dispares, ya sea de orígenes transaccionales, de observación o de comportamiento, para obtener una visión única de los clientes y obtener información inteligente que impulse los principales procesos empresariales.
El evento finalizó con éxito el Martes 17/11/2020. Si no ha podido asistir le animamos a que se ponga en contacto nosotros para acceder a los materiales de la sesión y tener de primera mano información útil desde Infoavan.
Le animamos a que examine el texto de abajo para comenzar a tener una idea del funcionamiento de Customer Insights o bien que visite:
Dynamics 365 Customer Insights
Un saludo!
El Equipo de Infoavan
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Unifique los datos en los diferentes orígenes para conseguir una vista única de los clientes, optimice las interacciones y extraiga información que permita ofrecer una experiencia personalizada.
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Dynamics 365 Customer Insights es la solución cloud con la que podrá conservar y fidelizar a sus clientes utilizando los datos y la inteligencia artificial (IA).
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Con Dynamics 365 Customer Insights podrá incorporar los conocimientos aprendidos en aplicaciones y procesos empresariales, proporcionando a sus profesionales de marketing, ventas y servicio todo lo que necesitan para ofrecer interacciones excelentes y completamente personalizadas.
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Consiga una perspectiva integral de los clientes con customer Insights
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Extraiga datos transaccionales, observacionales y del comportamiento de orígenes de datos populares utilizando conectores precompilados. Unifique los datos resolviendo las identidades de los clientes con recomendaciones basadas en inteligencia artificial y machine learning. Cree perfiles avanzados de los clientes utilizando la inteligencia sobre audiencias de Microsoft Graph.
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Extraiga conocimientos y pase a la acción
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Utilice plantillas de machine learning de inicio rápido para predecir la tasa de cancelaciones o determinar cuál es la mejor acción que debe emprenderse a continuación. Descubra y cree nuevos segmentos de audiencia y proporcione a sus equipos información y perfiles de clientes que estén directamente integrados en sus aplicaciones empresariales. Active flujos de trabajo en respuesta a señales y acciones de los clientes con Microsoft Flow.
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Adapte y amplíe la solución en función de sus necesidades
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Conecte los datos de sus clientes con Microsoft Power BI para personalizar los paneles y los informes. Cree aplicaciones personalizadas gracias la información integrada de sus clientes con Microsoft PowerApps. Amplíe la solución con los servicios y herramientas de Azure que ya conoce y utilice sus propios modelos de machine learning.
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Confíe en una plataforma productiva de total confianza
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Reduzca el periodo de amortización utilizando una solución de plataforma de datos de clientes de autoservicio basada en Azure. Ayude a proteger la privacidad y a cumplir el Reglamento general de protección de datos (RGPD) con herramientas de seguridad y de gobierno diseñadas para corporaciones sin perder la propiedad de la información. Aproveche la experiencia de Microsoft en inteligencia artificial, el cloud, la administración de datos y las plataformas de desarrolladores para extraer conocimientos que le permitan atender mejor a sus clientes.
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