¿Qué puede hacer por ti este servicio?

1

Dotar a los empleados de las capacidades que precisan para gestionar su relación con los clientes, no sólo consultando sino incorporando la información recabada en tiempo real.

2

Aportarles una visión de 360 grados del cliente, para satisfacer sus necesidades con agilidad, estando 100% centrados y en contexto.

3

Optimización de tareas, rutas y agendas, en función de la geolocalización y habilidades de los empleados, estén donde estén.

4

Fomentar la proactividad y la venta cruzada de productos y servicios adicionales.

5

Integración con servicios y soluciones de comunicaciones y colaboración: edición, gestión de contenidos y sitios, correo, chat, reuniones, …

6

Fidelizar a los clientes mediante procesos innovadores, inteligentes y personalizados, construyendo así relaciones duraderas.

7

Seguridad en el uso y difusión de la información. La pérdida de un equipo o un dispositivo no puede poner en riesgo la información empresarial.

Qué te ofrecemos en Infoavan

Cloud

Soluciones 100% cloud que fomentan la movilidad, el pago por uso y el ahorro de costes de implementación, administración y mantenimiento.

Ventas y servicios de campo

Amplia experiencia en todos los procesos de ventas y de prestación de servicios de campo.

Aplicaciones nativas

Potentes aplicaciones móviles nativas con completo soporte offline.

Cuadros de mando

Cuadros de mando integrados, con la información relevante procedente tanto de la oficina como de los empleados en movilidad.

Movilidad integrada

Movilidad integrada, administrable y extensible: multiplataforma, PCs, portátiles, tablets y smartphones compartiendo en tiempo real la misma información.

Automatización

Asistentes personales para la automatización de procesos en dispositivos móviles, con reglas automáticas que se traducen en oportunidades de venta.

Procesos

Procesos de negocio guiados que fluyen sin interrupciones a través de diferentes dispositivos.

Procesos

Seguridad, con los datos y las aplicaciones almacenadas en la nube pública de Microsoft, avalada por certificaciones sectoriales y los más estrictos estándares internacionales.

Cloud

Soluciones 100% cloud que fomentan la movilidad, el pago por uso y el ahorro de costes de implementación, administración y mantenimiento.

Ventas y servicios de campo

Amplia experiencia en todos los procesos de ventas y de prestación de servicios de campo.

Aplicaciones nativas

Potentes aplicaciones móviles nativas con completo soporte offline.

Cuadros de mando

Cuadros de mando integrados, con la información relevante procedente tanto de la oficina como de los empleados en movilidad.

Movilidad integrada

Movilidad integrada, administrable y extensible: multiplataforma, PCs, portátiles, tablets y smartphones compartiendo en tiempo real la misma información.

Automatización

Asistentes personales para la automatización de procesos en dispositivos móviles, con reglas automáticas que se traducen en oportunidades de venta.

Procesos

Procesos de negocio guiados que fluyen sin interrupciones a través de diferentes dispositivos.

Procesos

Seguridad, con los datos y las aplicaciones almacenadas en la nube pública de Microsoft, avalada por certificaciones sectoriales y los más estrictos estándares internacionales.

La implantación de un software CRM como el de Microsoft Dynamics necesita de una serie de pasos para asegurar su éxito. La mejora de las relaciones con los clientes se verá tremendamente beneficiada si eso se produce, y la empresa será mucho más competitiva en un mercado en el que el usuario cada vez tiene más poder

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