Una solución CRM (Customer Relationship Management) supone indudables beneficios para la gestión de los clientes, la correcta gestión de la información y la organización de los recursos internos orientados a la satisfacción del cliente. CRM es sinónimo de rentabilidad y optimización de procesos, de mejora de la relación con los clientes y de perfeccionamiento y automatización de nuestras acciones comerciales y de marketing.

Sin embargo,  las herramientas de este tipo suponían largos procesos de implementación, excesiva complejidad, carencia de adaptación a la realidad específica de cada negocio, importantes cuantías en concepto de mantenimiento y un coste de aprendizaje poco razonable.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 es una completa solución de gestión de relaciones con clientes, que permite a las empresas consolidar toda la información de los clientes que recopilan en una sola ubicación por lo que pueden crear una imagen clara de los clientes, desde el primer contacto hasta el servicio postventa.

Con módulos de marketing, ventas y servicio al cliente, Microsoft CRM 3.0 ofrece una solución rápida, flexible y asequible que ayuda a impulsar mejoras cuantificables y coherentes en todos los procesos empresariales que afectan a sus clientes.

Microsoft Dynamics CRM ofrece una funcionalidad CRM eficaz desde el principio y le facilita la personalización, la integración y el mantenimiento de su solución de una forma eficiente y razonable.

Infoaván Soluciones pone a su disposición un conjunto de especialistas para conseguir una solución Microsoft CRM eficaz, adaptada y personalizada… “Su CRM” a través de nuestros servicios profesionales de Consultoría, Personalización, Integración, Formación y Soporte.

“El valor de una solución CRM depende de la rapidez con la que sea aceptada por los empleados de marketing, ventas y servicio al cliente que la utilizarán…” (Siga leyendo...)