ia – Dynamics Events
Solución completa de gestión de eventos desarrollada por Infoaván sobre la plataforma CRM de Microsoft.
Aprovecha la potencia y facilidad de uso de gestión de contactos y automatización de campañas de Dynamics CRM
Añade toda la funcionalidad necesaria para la gestión automatizada de eventos:
- Organización
- Difusión por diferentes canales
- Automatización de inscripciones
- Seguimiento de asistencia y de resultados obtenidos
GESTIÓN DE CONTACTOS
- Datos flexibles de potenciales, clientes, contactos
- Incorporación de ficheros externos
- Gestión de listas: búsquedas y segmentación, por diferentes criterios
- Automatización de las interacciones multicanal
- Combinación de correspondencia
- Lanzamiento de correos electrónicos, utilización de plantillas>
- Otras actividades: visitas, consultas atención cliente, etc.
- Actividades pendientes e histórico de interacciones
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS
- Planificación y organización del evento
- Publicación automática en la web
- Información sobre el evento y documentación asociada
- Permite el registro on line
- Automatización de las comunicaciones con los asistentes:
- Edición plantillas y envío por e-mail de invitaciones, seguimiento: abrir mail, reenviar, etc,
- Avisos de listas de espera, cancelaciones, recordatorios, agradecimientos
- Gestión de registros, administración del aforo
ACTIVIDADES POST-EVENTO
- Conocimiento y Mejora de nuestra base de contactos
- Cualificación de los asistentes, su participación y sus conclusiones, con preguntas personalizadas para cada evento
- Automatizar la baja de registros (LOPD).
- Actualización y confirmación de datos de los asistentes.
- Si la persona que se inscribe no existe en nuestra BD, se crea automáticamente como cliente potencial.
- Evaluación interna de la ejecución del evento