Qué es XRM ?
XRM es un nuevo concepto. Imagine una plataforma que permite acelerar la construcción de aplicaciones de negocio y que puede llegar a ahorrarle hasta un 70% del coste y tiempo de desarrollo. Si además esta plataforma se integra con sus aplicaciones de escritorio de forma natural y le permite adaptarla y crecer sobre ella, podrá gestionar distintas líneas de negocio con una sola solución.
Video introductorio a XRM
XRM con Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM es la solución que le permite crecer y desarrollar múltiples aplicaciones de negocio sobre una misma plataforma, de forma ágil y flexible en poco tiempo y utilizando sus propios recursos.
Mediante esta plataforma podrá extender la funcionalidad de forma sencilla para la gestión, seguimiento de la información y procesos de negocios relacionados con su organización, sea cual sea el sector al cual pertenece.
El concepto XRM (eXtended Relationship Management - Gestión de las Relaciones Extendidas) no es nuevo, son las siglas para el enfoque estratégico de las relaciones que mantenemos no solo con clientes, sino con todos aquellos que mantienen alguna relación de negocios o con procesos propios de la organización:
- Empleados
- Proveedores
- Partners
- Asociados
- Ciudadanos
- Estudiantes
- Proyectos
- Procesos de Compra
- Reclutamiento, etc…
Microsoft Dynamics XRM como plataforma de desarrollo
Beneficios como plataforma de negocios
Algunas Ventajas – Información Analítica
