Cystelcom, fabricante líder en soluciones inteligentes de comunicación que optimizan la gestión de los Contact Center, ha llegado a un acuerdo de distribución con Infoaván, empresa especializada en la implantación y personalización de la línea CRM Dynamics de Microsoft. El acuerdo recoge la distribución conjunta de la solución de “servicios en la nube” para Contact Center bajo demanda. En esta alianza tecnológica, Cystelcom proporciona su solución multicanal CTI integrada con el CRM Microsoft Dynamics de Infoavan en modo servicio, bajo un modelo de suscripción mensual.
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