Ediciones y licenciamiento
MICROSOFT DYNAMICS CRM EN LOCAL
Infoaván distribuye Dynamics CRM y otros productos Microsoft bajo licenciamiento OPEN. Las licencias adquiridas bajo licenciamiento OPEN incluyen el derecho de uso por tiempo ilimitado, así como el soporte y mantenimiento de fabricante (Software Assurance) durante 2 años.
- Cada instalación requiere una licencia de servidor Dynamics CRM 2011, a instalar en el servidor donde vaya a correr la aplicación. .
- La licencia (CAL) de usuario nominal permite acceso completo a la aplicación, sin restricciones.
- La licencia (CAL) de puesto de trabajo permite a varios usuarios que comparten un puesto cliente acceder a la aplicación sin restricciones (típicamente contact-centers con turnos)
- La licencia (CAL) de usuario limitado permite acceso completo de lectura a través de todas las herramientas de Microsoft Dynamics CRM y uso limitado para actualización de registros (normalmente crear, compartir, cerrar o asignar actividades). Este usuario corresponde típicamente a analistas de negocio, responsables de área, usuarios de otros departamentos que reciben tareas o avisos.
- La licencia de External connector proporciona acceso a nuestros clientes, distribuidores, partners, siempre que accedan a través de una aplicación web o capa de interfaz de usuario
Para organizaciones con un máximo de 5 usuarios, existe una versión Dynamics CRM workgroup que incluye licencia de Servidor y 5 CALs o licencias de usaurio con uso completo.
MICROSOFT DYNAMICS CRM ON LINE
Microsoftr Dynamics CRM On Line es un servicio de suscripción proporcionado por Microsoft en modalidad 'cloud computing'. La aplicación es accesible a través de Internet y bajo contratación pago por uso.
Dispone de un periodo de prueba de 1 mes y actualmente tiene una promoción de 31 eur por usuario y mes si se contrata antes del 30 de junio.