Casos de éxito

• 	LAYGO GASKETS adopta Microsoft CRM online para gestionar más eficazmente a sus clientes
  	”Microsoft CRM online nos ha sorprendido por su adaptación a nuestro negocio y su gran potencial para ir incorporando nuevas funcionalidades" Javier Weigand – Director Comercial

• 	Infoaván implanta en AKO Microsoft Dynamics CRM integrado con Lawson M3 (Movex)
  	"Con Microsoft Dynamics CRM hemos conseguido conocer mejor las necesidades de nuestros clientes, ayudándonos a desarrollar soluciones de alto valor añadido y fiabilidad." D. Josep Lluis Bescós, Director General de AKO.

• 	CASA SEFARAD-ISRAEL implanta Microsoft Dynamics CRM en todas sus áreas.
  	"Con Microsoft Dynamics CRM hemos unificado nuestras Bases de Datos y Listas de Distribución, para gestionar adecuadamente nuestras actividades de comunicación." D. Ramón Albert, Gerente de Casa Sefarad-Israel. .

• 	Ganvam elije Microsoft Dynamics® CRM para la gestión y seguimiento de sus afiliados
  	"La visión integrada de los concesionarios y toda la información de su suscripción, nos permite realizar un seguimiento más detallado y sencillo de los mismos.” D. Luis MIño, Responsable de Informática , Ganvam.

• 	Dynatec integra Microsoft Dynamics CRM con voz sobre IP y gestión de SMS’s
  	"Con Microsoft Dynamics CRM hemos integrado nuestros canales de comunicación con clientes, proveedores y candidatos, disponiendo de trazabilidad sobre todas las interacciones." D. Jim Novack, Director General de Dynatec

• 	Ade Internacional Excal implanta Microsoft Dynamics CRM, para la gestión y seguimiento de información y comunicaciones de los servicios que presta a las empresas exportadoras e importadoras de Castilla y León, así como un registro de toda la información relacionada con los productos que comercializan en el extranjero.
  	"Con Microsoft Dynamics CRM hemos conseguido gestionar la información sobre nuestros clientes utilizando un esquema relacional. Este sistema es alimentado por los usuarios en más de 20 destinos alrededor del mundo” D. Santiago Coupeau, Cargo, ADE Internacional EXCAL.

• 	Ahorro Corporación Financiera unifica en Microsoft Dynamics CRM sus herramientas y procesos para el desarrollo de su actividad comercial y de atención.
  	"La automatización de los procesos operativos y la uniformidad en la respuesta ha incrementado la eficiencia y la calidad del servicio de atención a nuestros cliente" Dña. Cristina Querol , Directora de Desarrollo de Negocio, Ahorro Corporación Financiera

• 	ESADE integra la gestión y seguimiento de la información de sus candidatos , alumnos y sus contactos integrando procesos de sincronización entre Microsoft Dynamics CRM y sus aplicaciones en ORACLE
  	"Con la integración de Microsoft Dynamics CRM y ORACLE hemos conseguido mejorar sustancialmente la consulta de información de forma unificada"

• 	Infoaván Soluciones implanta Microsoft Dynamics CRM en el Centro de Gestión de Ibercaja Directo como plataforma de atención a clientes
  	"Microsoft Dynamics CRM se ha convertido en la columna vertebral para acometer el plan de modernización tecnológica de nuestra plataforma de atención al cliente". Adolfo García Hernández, Director-Gerente, IBD

• 	Infoaván Soluciones implanta Microsoft Dynamics CRM en ASICS Ibérica, integrado con su solución de telefonía IP de Avaya IP Office
  	"Microsoft Dynamics CRM cumplía con nuestros principales objetivos, visión integrada de la gestión comercial, integración con nuestras comunicaciones y bajos costes de implantación." Emilio Risques, Director General de ASICS Ibérica.

• 	Microsoft posibilita una perfecta sincronización entre oficina, clientes y socios
  	“Gracias a Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Windows Mobile, nuestro equipo comercial puede atender a sus clientes en tiempo real”. Paloma Fernández Navas, directora general de PONS Patentes y Marcas Internacional.

• 	Infoaván Soluciones, en colaboración con RibéSalat, implanta Microsoft CRM consiguiendo mejoras significativas en su gestión de clientes e información comercial
  	“Nuestro objetivo era tener una visión integrada de la información de nuestros clientes y que el acceso a ella fuese ágil y sencillo”. Monica Ribé, Directora General de Ribé Salat broker de seguros.

• 	La empresa Recol Networks adopta Microsoft CRM para gestionar el proyecto COELCO de la mano de su socio tecnológico Infoaván
  	“El uso de Microsoft CRM está permitiéndonos atender con excelencia a los clientes que se adhieren al proyecto COELCO, ofreciéndoles una respuesta rápida, informada y ajustada a sus necesidades concretas”. D. Ángel Montes O´Connor, Director General de Recol Networks.

• 	Infoaván implanta Microsoft Dynamics CRM en Jusan
  	“La integración de nuestra solución Fidelity Call center con Microsoft Dynamics CRM nos va a permitir una gestión comercial mas eficaz en el contacto con nuestros clientes. La experiencia de Infoavan en CRM y el conocimiento de Jusan como fabricante de Fidelity ha sido clave para el éxito del proyecto”. D. Moisés Lasry. Director General de Jusan.

• 	Infoaván Soluciones implanta Microsoft Dynamics CRM 3.0 en Deceuninck dentro del área comercial y de marketing
  	"Ahora tenemos en un mismo sistema toda la información de obras y contactos, y las acciones comerciales son asignadas automáticamente a cada responsable de área." D. Manuel Rodríguez Estévez, Responsable de Marketing/Comercial de Deceuninck Ibérica.

• 	Optimización de la gestión de la información con tecnología Microsoft
  	"La solución se adapta perfectamente a los procesos de negocio haciendo posible una mayor productividad y eficacia en la gestión diaria de las operaciones, sin necesidad de crecer en exceso en recursos humanos" D. Fernando De la Vera. Director General de Central Credit Verasa ®

• 	Infoaván implanta una solución basada en Microsoft CRM para empresas instaladoras, constructoras e ingenierías en el Grupo Crespo y Blasco
  	“Ahora tenemos un único sitio donde centralizar la información de nuestros clientes y contactos. Con ello conseguimos que la fuerza de ventas y el personal de gestión de presupuestos estén coordinados y compartan la información precisa”. D. Gaspar Crespo García, Presidente de Crespo y Blasco

• 	ENTECOI implanta Microsoft Dynamics CRM , para la integración de la gestión y seguimiento de sus áreas de inspección técnica, comercial, formación, calidad y administrativa
  	"Con Microsoft Dynamics CRM hemos conseguido mejorar sustancialmente nuestros procesos de producción internos y unificar la forma de trabajo de nuestra área comercial " D. Alfonso Lázaro, Director, ENTECOI